Nous avons passé une excellente semaine. Le chalet est magnifique, au pied des pistes. Le personnel de Goélia est à votre écoute et intervient rapidement à nos demandes. Merci à vous
Alfa 3a est aussi appelée cada, où demandeur d'asile, employés, petite famille vivant ici et sorte d'auberge, vous devez juste payer un loyer pour une chambre avec une salle de bain, une petite table et une chaise, une armoire et un petit réfrigérateur.
La propreté n'était pas à la hauteur (voir les photos joints). Il n'y avait pas de serpillère ou d'outils pour faire le nettoyage de l'appartement. Les murs des toilettes étaient sales. Il avait une fuite d'eau mais on a essayé de se débrouiller pour le weekend. L'appartement était un peu loin de la réception, ce qui n'est pas agréable vu que nous avons réalisé l'aller retour plusieurs fois à pied.
Je rajoute à tout ça, la taxe de 80€ rajoutée pour un oubli de savon dans la salle de bain et de bouteille d'eau dans les poubelles. Cette information nous a été envoyée après une semaine de notre départ. Malgré notre explication et les photos envoyées à l'établissement, la taxe de 80€ été validée. Bravo !
Pour le prix, il faut rajouter les 80€ au prix affiché car cette taxe sera déduite dans tous les cas. Ils trouveront toujours l'excuse.
C'était notre première et dernière expérience avec cet établissement!
Prix payer au prix fort et un mois avant de venir ils ont retiré tous les services et n’ont pas été remplacés. Accueil et service exécrable et minable pour des vacances en famille allez plutôt chez cap fun. Nous sommes arrivés en soirée on nous a balancé les clés avec un plan. Une fois arrivé à la résidence la fenêtre d’une chambre était cassé et pas de lumière dans la salle de bain, ma fille s’est brûlée l’épaule pour des problèmes techniques et mon épouse a faillit se faire brûler dans la cuisine où le manche de la casserole n’eta pas fixe et s’est détaché sans faire de blessé des techniciens ne vérifie pas les installations avant de loger le client et un service complètement incompétent à tous les niveaux et lorsque l’on revient vers eux pour exprimer notre grand mécontentement et que l’on réclame notre droit on vous envois dans les roses. Aucun sens du service client aucun service mes enfants étaient éloignés de l’air de jeu. Un service misérable, mesquin et des vacances ratée
Caution qui saute extrêmement facilement, personnelle très désagréable.
Les draps étaient sale (poils, tâches douteuse…)
Le personnel nous a demandé si il pouvait aller aux toilettes dans notre appartement.
Je déconseille fortement.